Authentifizierungsrichtlinie
Unser Ziel ist es, die vertrauenswürdigste Plattform für Schweizer Vintage-Uhren zu sein. Diese Authentifizierungsrichtlinie beschreibt die Schritte, die wir unternehmen, um sicherzustellen, dass auf unserer Plattform gekaufte Uhren authentisch sind. Wir unterstützen nicht den Kauf oder Verkauf von Uhren, bei denen es sich um Repliken handelt, die nicht authentische oder nicht fabrikgefertigte Teile enthalten oder nicht unseren Verkaufsstandards entsprechen. Wir nehmen Betrug sehr ernst.
Diese Authentifizierungsrichtlinie ist in unsere Nutzungsbedingungen integriert und Teil dieser.
Wir verifizieren Uhren, die über Zurichberg verkauft werden, beispielsweise mithilfe maschineller Lerntechnologie, digitaler Authentifizierung, Handverifizierung oder einer Kombination derselben. Zur Unterstützung unseres Verifizierungsprozesses protokollieren wir Dutzende Datenpunkte auf unseren Uhren, um deren Echtheit sicherzustellen. Unser Team aus Authentifizierungsspezialisten ist bestens geschult, um jeden Hinweis darauf zu erkennen, dass eine Uhr möglicherweise nicht authentisch ist. Sie prüfen Details vom Uhrwerk bis zum Zifferblatt, Gehäuse, Armband und vielem mehr. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass das von Ihnen gekaufte Produkt authentisch ist und der Beschreibung entspricht.
Zurichberg garantiert unseren Verifizierungsprozess. Während Uhren „wie besehen“ verkauft werden, garantieren wir, dass die von Ihnen gekaufte Uhr mit der Beschreibung im Angebot übereinstimmt. Sollte es Unstimmigkeiten geben, werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Möglicherweise ist eine Rückerstattung erforderlich. Wenn eine Uhr nach Erhalt der Uhr beim Käufer in irgendeiner Weise verändert wird, erlischt diese Garantie.
Wenn wir bei unserer Echtheitsprüfung feststellen, dass Ihre Uhr nicht authentisch ist oder nicht der Beschreibung entspricht, versenden wir sie nicht an Sie und bieten Ihnen eine volle Rückerstattung an.
Wenn Sie Ihre Uhr erhalten und der Meinung sind, dass sie nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen und teilen Sie uns das Problem mit, damit wir Ihnen bei der Lösung helfen können. Dies kann per E-Mail erfolgen contact@zrhbrg.ch. Wenn wir Ihrem Anspruch zustimmen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Bitte lesen Sie unsere Käuferschutzrichtlinie, um mehr zu erfahren.
Uhren sind Gebrauchsgegenstände, die einem Verschleiß unterliegen. Daher ist es selbstverständlich, dass Uhren einer Wartung bedürfen. Eine Uhr, die zur Revision eingeschickt wurde, ist immer noch eine originale, authentische Uhr, auch wenn Teile ausgetauscht wurden. Die von einem solchen Austausch oder Austausch betroffenen Elemente sind häufig: das Glas, Uhrwerksteile, Armbänder, Zifferblätter, Gehäusedichtungen, Schrauben oder Zeigersätze. Selbst für ausgewiesene Experten ist es oft unmöglich, alle Reparaturen (z. B. jedes ausgetauschte Bauteil und seine Originalität oder die Verwendung eines identischen Bauteils eines anderen Herstellers, z. B. Schrauben) an einer Uhr nachzuvollziehen. Durch den Austausch oder Ersatz von Elementen wird die Originalität des Kaufgegenstandes nicht beeinträchtigt. Uhren, die wie in diesem Abschnitt beschrieben gewartet wurden, verstoßen nicht gegen diese Authentifizierungsrichtlinie.